Wat zijn de 7 fasen van een gesprek?
Gevraagd door: Milo Stinis | Laatste update: 26 december 2025Score: 4.8/5 (67 stemmen)
- voorbereidingsfase.
- aanloopfase.
- planningsfase.
- themafase.
- slotfase.
Welke fasen zijn er in een gesprek?
Een gesprek bestaat uit een voorbereiding, een introductie, de kern van het gesprek en de afsluiting en afspraken. Ook het vastleggen van de afspraken hoort erbij.
Wat zijn de fasen van het gesprek?
Voor velen van ons voelen alledaagse gesprekken heel eenvoudig en ongecompliceerd aan. Maar soms, zoals met Tina, kunnen gesprekken lastig zijn. Het vijffasenmodel van een gesprek stelt dat elk gesprek vijf stappen kent: opening, feedforward, zakelijke gesprekken, feedback en afsluiting .
Wat is de algemene opbouw van een gesprek?
Elk effectief gesprek heeft een zogenaamde 'kop – romp – staart' structuur: een begin, een kern en een einde. Voorafgaand aan deze drie fasen is het cruciaal om elk gesprek zorgvuldig voor te bereiden en na afloop van het gesprek kort en krachtig te evalueren.
Wat is de aanloopfase in een gesprek?
Licht toe wat een aanloopfase is in een gesprek.
Dit is de opening van een gesprek. Je zegt gedag, gaat zitten, schenkt koffie in, en dergelijke. Dan begin je het gesprek meestal met 'social talk' voor je het echte gespreksonderwerkp aansnijdt. De aanloopfase mag niet langer dan enkele minuten duren.
Wat zijn de verschillende fasen van communicatie?
- voorbereidingsfase.
- aanloopfase.
- planningsfase.
- themafase.
- slotfase.
Wat is de aanloopfase?
Als uw studiefinanciering stopt, dan begint op 1 januari van het jaar daarna de 'aanloopfase'. Dit is een periode van 2 jaar waarin u nog niet hoeft terug te betalen. Over uw schuld betaalt u rente. Het rentepercentage wordt vanaf de start van de aanloopfase steeds voor 5 jaar vastgezet.
Wat zijn de 5 A's van de gesprekstechniek?
De vijf A's
De A's staan voor alertheid, aanvang, analyse, aanbod en afsluiting.
Wat zijn de basisgesprekstechnieken?
- Luisteren Samenvatten Doorvragen.
- Goede vragen stellen.
- Containerbegrippen en effectief communiceren.
- Je stem, toon en lichaamstaal.
- Empathie en relatiegericht communiceren.
- Assertiviteit tonen in gesprekken.
Wat is de SPIN-gesprekstechniek?
De SPIN-methode is, naast framing, een veelgebruikte gesprekstechniek voor een succesvol verkoopgesprek. Hiermee stel je vragen in een bepaalde volgorde. Met deze techniek zorg je ervoor dat de klant zelf zijn eigen behoeftes inziet en daarbij zelf met de oplossing komt.
Welke 4 soorten gesprekken zijn er?
- Een toespraak – een samenwerkend gesprek via eenrichtingsverkeer. ...
- Een dialoog – een samenwerkend gesprek via tweerichtingsverkeer. ...
- Een tirade – een competitief gesprek via eenrichtingsverkeer. ...
- Een debat – een competitief gesprek via tweerichtingsverkeer.
Hoe verloopt een goed gesprek?
- De tijd neemt.
- Contact maakt en actief luistert.
- Je kunt verplaatsen in het standpunt van de ander.
- Uitgaat van gelijkwaardigheid, zorgt voor 'tweerichtingsverkeer'.
- Kunt zeggen wat je op je hart hebt.
- Niet denkt tegen anderen (geen 'ja, maar…') maar samen denkt ('ja, en…').
Wat is een gesprekscyclus?
Een gesprekscyclus bestaat doorgaans uit drie gesprekken: een planningsgesprek, een functioneringsgesprek en een beoordelingsgesprek. De gesprekscyclus draagt bij aan het realiseren van je bedrijfsdoelen. Een goede gesprekscyclus stimuleert en motiveert je medewerkers.
Wat is het 5 fasenmodel?
- Fase 1: Warm welkom.
- Fase 2: Vraag verhelderen.
- Fase 3: Gespreksdoel vaststellen.
- Fase 4: Gespreksdoel uitwerken.
- Fase 5: de cirkel rond maken.
Wat is een goed begin van een gesprek?
- Begroet vriendelijk: begin met een simpele “Hallo” of “Hoi”. ...
- Stel een vraag: vraag iets eenvoudigs zoals “Hoe gaat het met je?” of “Heb je een goede dag gehad?” Zo geef je de ander de kans om iets te delen.
- Luister actief: als de persoon antwoordt, luister dan echt.
Wat zijn de rollen in een gesprek?
- MOVE – brengt beweging en geeft richting.
- OPPOSE – biedt correctie om tot een beter resultaat te komen.
- FOLLOW – ondersteunt een idee en zorgt voor voltooiing van het resultaat.
- REFRAME – brengt perspectief in het gesprek zodat het resultaat ook het doel dient dat je voor ogen hebt.
Wat is de ANNA-methode?
ANNA: Altijd Navragen, Nooit Aannemen. Vraag altijd na of je goed begrepen hebt wat de ander bedoelt, wil of zegt. Vult het niet in voor een ander, doe geen aannames zonder dit echt te controleren bij de ander.
Welke gespreksmodellen zijn er?
- Adviesgesprek.
- Beoordelingsgesprek.
- Coachingsgesprek.
- Correctiegesprek.
- Delegatiegesprek.
- Exitgesprek.
- Feedbackgesprek.
- Functioneringsgesprek.
Wat zijn sterke punten in communicatie?
- Actief luisteren. ...
- Vriendelijke houding. ...
- Feedback geven en ontvangen. ...
- Empathisch vermogen. ...
- Zelfvertrouwen uitstralen. ...
- Aanpassingsvermogen.
Wat zijn de 5 C's in communicatie?
- Compleet (Completeness) ...
- Concreet (Concreteness) ...
- Charmant (Courtesy) ...
- Correctheid (Correctness) ...
- Duidelijkheid (Clarity) ...
- Communiceer met doelgroep (Consideration) ...
- Comprimeer / beknoptheid (Conciseness) ...
- Creativiteit (Creativity)
Wat zijn de vier fasen in een gesprek?
- De voorbereiding. Een goede voorbereiding is 80% van het werk. ...
- De introductie. Stel jezelf voor in de rol van gesprekspartner in plaats van leerkracht. ...
- De romp van het gesprek. Stel je vriendelijk, steunend en structurerend op. ...
- De afronding.
Wat zijn de 5 as?
verloning, leerklimaat), de arbeidsomstandigheden (bv. fysieke eisen, lawaai) en de arbeidsverhoudingen of interpersoonlijke relaties (bv. conflicten, sociale steun). Deze worden ook wel de 5 A's genoemd.
Wat is SF15 oud?
Laten we beginnen met SF15. Als je valt onder de terugbetalingsregels van SF15 dan betekent dit dat je van plan bent je lening terug te betalen binnen 15 jaar. In dat geval heb jij te maken met een rentepercentage van 2,95%. Dit rentepercentage staat voor 5 jaar vast en kan na deze periode weer veranderen.
Wat is SF35?
SF15 en SF35 zijn terugbetalingsregels bij het aflossen van je studieschuld. Val je onder SF15, dan moet je binnen 15 jaar je studieschuld afbetalen en val je onder SF35, dan krijg je 35 jaar de tijd.
Wat is het peiljaar bij DUO?
We kijken naar uw inkomen in het 3e jaar nadat u voor het laatst studiefinanciering of een reisproduct hebt gehad. Dit noemen we het 'peiljaar'. Hoe hoger uw inkomen, hoe lager het bedrag aan kwijtschelding.
Wat betekent Franse kus?
Hoe wordt de lengte van een baby bepaald?