Wat te doen bij een klacht | Kentalis

Hoe klacht indienen tegen een school?

Gevraagd door: dr. Yasmin Sanders  |  Laatste update: 10 mei 2023
Score: 4.9/5 (55 stemmen)

Een klacht over een school in het basisonderwijs, voortgezet of speciaal onderwijs dient u eerst in bij de leerkracht of docent van uw kind. Of bij de schoolleiding. U kunt ook terecht bij het schoolbestuur of de klachtencommissie van de school.

Wat te doen bij problemen met school?

Als na een gesprek met de school, de directie of het bestuur het probleem niet of onvoldoende is opgelost, dan is het mogelijk om een officiële klacht in te dienen. Elke school heeft een klachtencommissie. In de schoolgids kunt u vinden hoe u uw klacht moet indienen en hoe de procedure verloopt.

Wie controleert de school?

De Onderwijsinspectie beoordeelt de kwaliteit van het onderwijs op scholen en andere onderwijsinstellingen. De inspectie bekijkt of scholen en opleidingen voldoen aan de wetten en regelgeving en of ze hun financiën op orde hebben.

Wat is de zorgplicht van school?

Zorgplicht scholen

Scholen moeten ervoor zorgen dat elk kind een passende plek krijgt. Ook als het kind extra begeleiding en ondersteuning nodig heeft. Deze verplichting voor scholen heet zorgplicht. De zorgplicht geldt voor kinderen die al op school zitten en kinderen die worden aangemeld.

Wat mag een leerkracht niet doen?

Een leraar mag niet schreeuwen tegen een kind, en ook mag een leraar een kind niet slaan of uitschelden. Landen moeten elkaar helpen om te zorgen dat ieder kind naar school kan.

20 gerelateerde vragen gevonden

Wat zijn de rechten van een leerling?

Hieronder lees je meer over de rechten van de school.
  • Vrijheid van onderwijs. In Artikel 23 van de Grondwet staat het recht op vrijheid van onderwijs. ...
  • Toelating. De school beslist over de toelating en verwijdering van leerlingen tot en van de school. ...
  • Ordemaatregelen. ...
  • Schorsing. ...
  • Verwijdering.

Hoeveel minuten mag de leraar te laat komen?

Artikel 5.5 Als een leraar, (zonder dit van te voren te hebben aangegeven), meer dan 10 minuten te laat is, vervalt deze les, mits dit door de klassenvertegenwoordiger gemeld wordt bij de SL of coördinator leerling-zaken. Er kan nl.

Kun je een school aanklagen?

Een klacht over een school in het basisonderwijs, voortgezet of speciaal onderwijs dient u eerst in bij de leerkracht of docent van uw kind. Of bij de schoolleiding. U kunt ook terecht bij het schoolbestuur of de klachtencommissie van de school.

Kan je een school aanklagen?

Uw klacht indienen

In de schoolgids leest u hoe u dit moet doen. U kunt een vertrouwenspersoon op school vragen u te helpen. Heeft de school waarover u een klacht wilt indienen geen eigen klachtencommissie? Dan kunt u terecht bij een regionale of landelijke klachtencommissie met uw klacht.

Kan een school je verplichten?

Nee, je moet niet verplicht naar school gaan. Tot 18 jaar ben je wel verplicht om te leren. Dat heet 'leerplicht'. Dat kan ook van thuis uit of vanop afstand.

Hoe moet je reclame maken voor een school?

10 tips voor promo
  1. Gebruik beelden. ...
  2. Gebruik zo weinig mogelijk tekst. ...
  3. Zorg dat je informatie juist is. ...
  4. Werk mee aan mond-aan-mond reclame. ...
  5. Verspreid een boodschap die leerlingen wakker schudt. ...
  6. Gebruik een opvallende vorm. ...
  7. Maak mensen nieuwsgierig. ...
  8. Zet het voordeel van je evenement in de kijker.

Wie is de baas van alle scholen?

De leerplichtambtenaar houdt toezicht op de naleving van de Leerplichtwet. Elke gemeente moet in ieder geval 1 leerplichtambtenaar in dienst hebben.

Wat doet school inspectie?

De inspectie houdt toezicht op besturen en hun scholen/opleidingen en bovendien rapporteert ze op stelselniveau over de ontwikkeling van de onderwijskwaliteit. Daarbij staat in 2022 een aantal thema's centraal.

Hoe moet je een klacht indienen?

Zorg dat alle belangrijke zaken in de brief staan:
  1. Geef kort, maar precies aan waar de brief over gaat.
  2. Omschrijf uw klacht of uw mening over het conflict.
  3. Maak duidelijk wat u eist van de ander en binnen hoeveel tijd.
  4. Voeg bewijzen toe als u die heeft.
  5. Reageert de ander niet?

Kan een school een leerling weigeren?

Een school kan niet zomaar weigeren om een leerling in te schrijven. De toelatingsvoorwaarden en redenen om een leerling te weigeren liggen namelijk wettelijk vast. Scholen mogen geen eigen extra toelatingsvoorwaarden opleggen. 'Geen vrije plaats meer' is een wettige reden om een kind te weigeren.

Wat verwacht je van een leerkracht?

Een leraar in het basisonderwijs heeft dankbaar, maar uitdagend werk. Om dit werk effectief te kunnen uitvoeren, is het dan ook belangrijk om over bepaalde eigenschappen te beschikken.
...
Het karakter van een leraar
  1. Enthousiast. ...
  2. Geduldig. ...
  3. Communicatief. ...
  4. Benaderbaar. ...
  5. Leergierig. ...
  6. Gedisciplineerd. ...
  7. Professioneel. ...
  8. Stressbestendig.

Welke straffen mag de school geven en welke absoluut niet?

Lijfelijke straffen zijn bij wet verboden. In de onderwijswetten zijn verder geen regels over straffen vastgelegd. De school mag deze dus zelf opstellen. Een middelbare school moet de regels opnemen in het leerlingenstatuut en een basisschool in het schoolreglement.

Wie kan melding doen bij inspectie?

Als patiënt, cliënt of betrokkene kunt u een klacht melden via het Landelijk Meldpunt Zorg. Het Landelijk Meldpunt Zorg is een aparte afdeling van IGJ en werkt nauw samen met de inspecteurs.

Is de school verantwoordelijk?

De school is hier verantwoordelijk voor en dit brengt een bepaalde verplichting met zich mee, de zogenoemde 'zorgplicht'. Als de zorgplicht is geschonden, moet de schade worden vergoed. “De zorgplicht houdt in dat de school er alles aan moet doen om ongelukken te voorkomen.

Kan school je laten nablijven?

Ja, een docent mag iemand sowieso laten nablijven. De wet schrijft hier geen richtlijnen voor Als het goed is denkt je school wel na over hoe docenten kunnen straffen.

Hoeveel uur mag je missen op school?

Scholen en instellingen moeten verplicht het ongeoorloofde verzuim melden bij de leerplichtambtenaar, via het verzuimloket van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). De schoolleiding moet het melden als een leerling 4 lesweken na elkaar in totaal 16 uren les- of praktijktijd afwezig was.

Kan school Jeugdzorg inschakelen?

Nee, een school moet ouders altijd informeren over het doen van een zorgmelding. In de Wet Verplichte meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling zijn de verplichtingen vastgelegd van beroepskrachten die met kinderen en jongeren werken.

Hoeveel dagen mag een kind vrij van school?

Toestemming aanvragen bij directeur van de school

De directeur mag uw kind vrij geven voor maximaal 10 dagen. Dit mag 1 keer in een schooljaar. Langer op vakantie gaan buiten de schoolvakanties mag niet van de wet. De directeur beslist of uw kind buiten schoolvakanties op vakantie mag.

Kan een school een kind weigeren?

Ja, een basisschool mag uw kind soms weigeren. Bijvoorbeeld als de school vol is. U kunt bezwaar maken als een school uw kind weigert.

Is het legaal om leerlingen na de bel in de klas te houden?

Nee, dat mag niet zomaar. Je moet toestemming geven om jouw spullen te laten controleren en je moet zelf ook aanwezig zijn bij de controle.