3 stappen om je excuses aan te bieden: hoe je een verontschuldiging schrijft

Hoe excuses aanbieden in mail?

Gevraagd door: drs Linde van de Wal  |  Laatste update: 15 januari 2026
Score: 4.2/5 (15 stemmen)

Je excuses aanbieden via e-mail: 7 tips
  1. Verontschuldig je niet als je nog boos bent. ...
  2. Geef je vergissing of fout eerlijk toe. ...
  3. Bevestig hun gevoelens. ...
  4. Laat zien dat je je fout begrijpt. ...
  5. Leg duidelijk uit hoe je de situatie zoekt recht te zetten naar de toekomst toe. ...
  6. Hou het simpel.

Hoe bied je je excuses aan in een mail?

Beste [ naam ontvanger ] , Mijn excuses voor de fout die is opgetreden met betrekking tot [ specifiek probleem ] . Ik wil u verzekeren dat we onmiddellijk actie ondernemen om de situatie recht te zetten en te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt.

Hoe zeg ik sorry op een nette manier?

Ik heb iets fout gedaan, hoe zeg ik sorry?
  1. Geef toe dat je fout was. ...
  2. Je moet het wel menen. ...
  3. Zeg niet "Sorry, maar" ...
  4. Verontschuldig je niet te veel of te weinig. ...
  5. Soms is sorry niet genoeg. ...
  6. Wat als mijn fout onherstelbaar is? ...
  7. Wat als iemand mij niet wil vergeven? ...
  8. Straf kan iets goeds zijn.

Hoe kan ik mijn excuses op een goede manier aanbieden?

De 10 tips voor het aanbieden van je excuses
  1. Wees oprecht. Van Rapper Boef en Camiel Eurlings tot Kevin Spacey. ...
  2. Neem je verantwoordelijkheid. Geen smoesjes dus. ...
  3. Toon begrip. ...
  4. Vraag om vergiffenis. ...
  5. Wees bereid je excuses meerdere malen aan te bieden. ...
  6. Repareer de schade. ...
  7. Kies het juiste moment. ...
  8. Zet je trots opzij.

Wat zeg je in plaats van "sorry" in een professionele e-mail?

" Bedankt voor uw geduld terwijl ik aan een oplossing werk ." "Ik waardeer uw begrip voor deze kwestie." "Weet dat ik eraan werk om dit zo snel mogelijk op te lossen." "Ik waardeer uw feedback en ik ga dit probleem aanpakken."

17 gerelateerde vragen gevonden

Hoe zeg je sorry in een e-mail?

Geachte [ontvanger], Hierbij bied ik mijn excuses aan voor de fout die ik heb gemaakt in [beschrijf kort de aard van de fout] op [datum of tijd]. Ik besef dat mijn fout mogelijk ongemak voor u heeft veroorzaakt en ik neem daarvoor de volledige verantwoordelijkheid.

Wat kun je zeggen in plaats van "Het spijt me zo"?

Hoewel "het spijt me" meestal de standaard is, kunnen andere woorden voor "sorry" effectiever zijn. Formele excuses zijn bijvoorbeeld " Neem me niet kwalijk" en "Mijn excuses". Informele excuses zijn bijvoorbeeld "Mijn fout" en "Oeps". Of het nu in formele of informele situaties is, het kiezen van de juiste woorden voor je excuses is essentieel om deze effectief te kunnen uiten.

Wat is een goede verontschuldiging?

'Een goede verontschuldiging gaat over jouw gedrag, waarvoor je verantwoordelijkheid neemt en spijt uitdrukt. Je omstandigheden, beweegredenen of klachten over de ander bewaar je voor een ander deel van het gesprek. '

Wat zijn de 4 A's van excuses?

Pas vervolgens de vier A's toe: Ga akkoord met/Erken de feiten van de situatie, Erken de impact ervan, Bied je excuses aan voor de situatie en Handel om de situatie te corrigeren .

Hoe zorg je ervoor dat iemand zijn excuses aanbiedt?

Om iemand ertoe te bewegen zijn excuses aan te bieden, kun je proberen andere dingen te noemen die hij of zij verkeerd heeft gedaan, of hem of haar vertellen dat wat hij of zij deed je doet twijfelen aan wat hij of zij voor je voelt . Je kunt hem of haar ook herinneren aan de goede dingen die hij of zij voor je heeft gedaan, of je emoties versterken zodat hij of zij zegt wat je wilt horen.

Hoe bied ik beleefd mijn excuses aan?

Bied je excuses aan, maar overdrijf niet door te zeggen: "Het spijt me heel, heel, heel erg." Houd het simpel en to the point. Vat samen waarvoor je je excuses aanbiedt en verontschuldig je alleen voor de specifieke situatie of het specifieke probleem. Wees kort. Bied je excuses vrolijk en oprecht aan.

Wat kun je zeggen in plaats van "sorry"?

Als je geneigd bent snel over je heen te laten lopen en te snel 'sorry' zegt, probeer het dan zo: In plaats van “sorry” zeg je “dankjewel”. In plaats van “sorry dat ik laat ben” zeg je “dankjewel voor je geduld”. In plaats van “sorry dat ik niet goed uit mijn woorden kom” zeg je “dankjewel voor je begrip”.

Is het mijn excuus of mijn excuses?

Je kunt zowel 'iemand je excuses aanbieden' als 'iemand om excuus vragen' - en dat betekent hetzelfde. Excuses aanbieden is tegenwoordig het gewoonst, terwijl in oudere naslagwerken, zoals het Woordenboek der Nederlandsche Taal (WNT), alleen (om) excuus vragen te vinden is.

Hoe zeg je sorry op een nette manier?

Sorry Schatje: liefdevol je spijt betuigen

Bijvoorbeeld: "Sorry schatje, het spijt me echt. Jij betekent alles voor me en ik wil niets liever dan het goedmaken." "Ik weet dat ik fout zat en dat mijn woorden of daden je pijn hebben gedaan.

Hoe schrijf je een excuses-e-mail aan je baas voor fouten?

Geef duidelijk aan dat u spijt heeft van uw daden en uit uw oprechte spijt. Gebruik zinnen als "Mijn oprechte excuses", "Het spijt me oprecht" of "Aanvaard alstublieft mijn oprechte excuses". Leg uit wat u hebt gedaan (indien nodig): Geef indien van toepassing een korte uitleg van de omstandigheden die tot uw fout of belediging hebben geleid.

Wat is de onderwerpregel van een excuses-e-mail?

Gebruik een duidelijke, eerlijke onderwerpregel

Zeg het direct. Gebruik bijvoorbeeld: "Onze excuses voor de fout" of "Belangrijke correctie: graag lezen." Deze onderwerpregels laten de ontvanger weten dat u het meent en het probleem wilt oplossen. Vermijd clickbait of vage zinnen. Eerlijkheid schept vertrouwen.

Wat zijn de beste excuses?

Smoesjes, de top 10!
  • Ik voel me niet zo lekker.
  • Ik kan dat niet, anderen kunnen dat veel beter.
  • Dat doe ik morgen wel.
  • Ik heb dat nooit geleerd.
  • Te weinig tijd.
  • Ik moet eerst opruimen/andere dingen doen voordat ik wat anders kan doen.
  • Ik ben niet in de stemming.
  • Ik ben te moe.

Hoe bied je het best je excuses aan?

Schuif het niet op de ander af, ga niet vrolijk door alsof er niets is gebeurd, maar laat zien dat je echt spijt hebt en bereid bent schuld op je te nemen. Je excuses aanbieden aan een klant, je excuus aanbieden aan een relatie of je excuseren voor een collega – we moeten het allemaal soms doen.

Wat zijn de vijf excuses?

In de komende vijf weken bespreken we de vijf excuses die Mozes gedurende zijn hele leven gebruikte. Deze omvatten identiteit, onwetendheid, ongeloof, ontoereikendheid en onbeschikbaarheid .

Wat is de beste soort excuses?

De oprechte excuses

Dit is de gouden standaard voor excuses – de Rolls-Royce of Dom Pérignon van sorry zeggen. "Het is het soort excuses dat we allemaal hopen te geven en te ontvangen," zegt Nuru. Bijvoorbeeld: "Ik weet dat ik je pijn heb gedaan en ik heb er oprecht spijt van. Ik wou dat ik het niet had gedaan en ik zal het niet nog een keer doen."

Hoe kan ik mijn excuses formeel aanbieden?

Ik wil u mijn excuses aanbieden dat dit gebeurd is. Ik wil graag excuses maken dat dit u is overkomen. Sorry dat dit gebeurd is, vanuit de grond van mijn hart. Ik vind het heel vervelend dat dit u is overkomen, mijn oprechte excuses daarvoor.

Hoe kan ik excuses aanbieden zonder sorry te zeggen?

7 manieren om op een juiste manier je excuses aan te bieden als je eigenlijk niet goed bent in sorry zeggen
  1. Zelfreflectie. ...
  2. Luister naar de ander (zonder onderbreking). ...
  3. Erken je fout (zonder excuses te maken). ...
  4. Zeg duidelijk dat je snapt wat de impact van je fout is. ...
  5. Wacht niet te lang. ...
  6. Probeer de schade te herstellen.

Is het spijt me hetzelfde als sorry?

"Het spijt me", letterlijk "het doet me pijn". Gebruikt om spijt te betuigen. "Sorry" is een snelle verontschuldiging, "excuses" is een snelle formele verontschuldiging.

Hoe zeg je dat je spijt hebt?

Laat zien dat je spijt hebt van wat je hebt gezegd of gedaan. Dit doe je door ook ècht 'het spijt me' te zeggen. Dit is beter dan 'sorry', juist vanwege de verminderde kracht van dit woord. Neem je verantwoordelijkheid; spreek uit dat je bepaald gedrag hebt laten zien en neem daar afstand van.

Hoe zeg je het spijt me?

Zeg het. Niets meer. Niets minder. “Sorry.” / “Het spijt me.” / “Mijn oprechte excuses.”